Informática64 Servicio de Asistencia Técnica

Mantenimiento

	Modalidades de Mantenimiento.
	Cada negocio y organización presenta sus necesidades específicas de mantenimiento informático. Informática 64 ha diseñado 5 modalidades para acercarse al máximo a los diversos casos que pueden presentarse. Con seguridad, alguna de estas modalidades o la combinación de ellas, enlazarán con su caso: 1º Asistencia remota: Buscamos solucionar su incidencia 24 horas al día, 365 días al año. Sólo es necesario disponer de acceso internet y mediante un clic, nos pondremos en contacto con usted para resolver sus incidencias. 2º Pack de Horas. Con un número determinado de horas y un ahorro de costes considerable, podrá disponer de un técnico especialista en sus instalaciones para resolver sus problemas en el momento en que lo necesite. Sin fecha de caducidad, con total flexibilidad y cuando usted lo consideré podrá hacer uso de las horas contratadas. 3º Mantenimiento in situ: Visitas periódicas mensuales para resolver incidencias, realizar copias de seguridad, renovar licencias, actualizar equipos, y otras múltiples tareas que su negocio necesita. Esta modalidad es perfectamente combinable con las dos modalidades anteriores e incluso con una asistencia vía telefónica / correo electrónico. Ofrecemos la opción de incluir en el mantenimiento la sustitución del material que se averíe por otro nuevo sin coste adicional alguno. Llegado el caso ponemos a su disposición un equipo de sustitución mientras reparamos el suyo. Consúltenos y le realizaremos su presupuesto sin compromiso. 4º Visita Puntual: Solicite la visita de un técnico simplemente cuando le sea necesario. Sin ningún tipo de acuerdo previo, simplemente llámenos cuando necesite de nuestros servicios. 5º Técnico en su empresa: Le ofrecemos un técnico desplazado en su empresa por el periodo de tiempo que sea necesario. Evite riesgos y olvídese de localizar un técnico, sin saber bien lo que contrata. Informática 64 le ofrece un técnico con experiencia contrastada, en constante formación y reciclaje, y respaldado por toda la estructura técnica de Informática 64. Solicite una entrevista, le asesoraremos en lo que necesite. Si ninguna de estas modalidades o la combinación de las mismas no es lo que usted necesita, háganoslo saber, diseñaremos una solución personalizada para usted.