Informática64 Servicio de Asistencia Técnica

Servicio Asistencía Técnica

	Entrega o recogida.
	No se preocupe por ello. Recogemos su Portátil, PC o Servidor en su empresa o domicilio y se lo reincorporamos una vez solucionada la incidencia, sin ningún tipo de trastorno para usted o su entorno.
	Visita técnica.
	Enviamos un técnico especialista a su negocio o domicilio para evaluar el caso, le presupuestamos su incidencia antes de realizar ningún trabajo. Siempre que sea posible pasaremos a resolver la incidencia de forma inmediata. Al finalizar la intervención le entregaremos un completo informe con los trabajos realizados.
	Reparación/Instalación.
	Tráiganos su equipo o consola. En el Servicio de Atención Técnica de Informática 64 disponemos de laboratorio de pruebas y taller de reparación, donde nuestros técnicos y consultores podrán aprovechar las ventajas que estos aportan para resolver su problema. Con estos medios y nuestra amplia experiencia diagnosticaremos su problema, y emitiremos el presupuesto para su reparación. Nuestra atención al público es de 09:00 a 19:00 ininterrumpidamente de lunes a viernes.
	Recuperación de datos.
	Si ha perdido sus datos, disponemos de la tecnología y experiencia para poder recuperarlos. Para ello uno de nuestros especialistas pasará a visitarle asesorándole en cuanto a costes y posibilidades de recuperación. En caso de no poder resolver el problema en sus instalaciones, le ofreceremos la posibilidad de desplazar el dispositivo a nuestro laboratorio y devolverlo a la finalización del trabajo.
	Asistencia remota de incidencias.
	Ponemos a su disposición un servicio de mantenimiento remoto. Por un importe de 12 € al mes un técnico especialista le suministrará el soporte remoto en tiempo real que permita solucionar sus problemas diarios, sin moverse, con un único clic y en español, 24 horas al día y 365 días al año. Para ello sólo necesita disponer de acceso a Internet, así de fácil. Más detalles. Para disponer de un Servicio de Mantenimiento más completo consulte la sección de “Mantenimientos”.